大部分零售企业数字化转型的“现状”
2023年全新的实战数据领导力高管课程，顾青老师带队主讲，点击了解详情。本文作者 黄一能，DTALK联合创始人“ 越来越多的零售商意识到，数字化不是单纯的线上渠道布局，而更关乎其背后企业核心运营能力的全链路数字化改造。”
由于之前看了麦肯锡的报告分享过一些自己的看法。最近自己又看了一遍，感觉有一丝陌生。
我是个实事求是的人，虽然文中引用了一些例子，但依旧感受到了浮于天际的遥远感。似乎都说到了，但又什么都没说。大家可以再看看，再喷喷……
本着实事求是的态度，我觉得之后可能会基于这个点展开更多实践的方法论来清楚表述一些关键点。
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对于这个结果我一点也不意外，原因倒不是对于企业的阶段有认知，而是这些问题用来提问CXO只能得到这个结果。建议问问运营总监和负责数据的一把手，你会得到完全不同的答案。也就是说这只能代表这些CXO的认知，而他们的认知在企业中也并不一定会真正落地。
这些选项先不说有重叠覆盖的问题，对于CXO们能看懂，或者听说过，并且关心的也就只能是前两个了。最后一个“数字化内部后台管理”，说实话我都不知道这是具体是个啥，我猜猜可以是数据治理相关，权限，风控，技术栈，模型等管理工作。但对于CXO而言，他们连猜都很难啊。
还有就是所谓的渠道建设，会员运营和数字化不能说毫不相干，只能说八竿子打不到一块。没数字化之前，这些难道不做吗？在有了数字化之后扪心自问对比过去的手段和效果有很大的变化吗？
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数字化转型的成功要素
合适的数字化人才只有30%的老板们选了，但实际尝试的手段超过半数都招募了对应的人才，这是为啥？而体现出领导层决心的也仅仅是设立独立部门，并汇报给CEO……决心确实不小。但凡干过活的建议自行脑补数据科学家直接给CEO汇报的场景，不能说鸡同鸭讲吧，但也基本就是牛头不对马嘴。
参考麦肯锡之前有关8成企业数字化转型都失败的报告，我有理由相信这70%的企业都在那8成中。
至于这个“敏捷模式，快速试错、迭代”都不足一半。这点倒真是超出我的认知了，本以为2022年了这个应该都是共识了吧……想想也对，干活的不敢错，领导不许你错。对于个别企业来说，根本的问题其实不是认知而是试错成本太高，这个只能从更高维度来考虑试错的方法了。
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