【Dtalk思考】互联网职能拆分下的进化之路

【Dtalk思考】互联网职能拆分下的进化之路

从事互联网行业也近8年了,在感叹这个行业发展之快之广外,也深深感到了由于野蛮生产,这个行业在职能上的混乱越发严重,似乎人人都在这个行业插上一脚。回想十年前一个开发还算一个高技术人才,如今都以码农自称了,曾经的码农一个能顶半边天,如今的开发还不如门口卖烧饼的。供需自然是原因,实则是在于职能细分后,产生的对于细分后职能上理解不断偏离,门槛降低,最终供大于求,码农们只能打折出售。

 

职能的细分本质上是有利于专业深化,所谓科技是第一生产力。

在辅以西方强大的流程管理,规划化后效率大大提高,整体超越“个人英雄主义”式的产品开发模式。如若对于这个无法理解可以参考曾经风光一时后又举步维艰的独立站长们。

 

但上述的美好愿望,在更多的互联网化发展中的企业真的只是愿望。

通常是细化有余,深化不足,流程完备却与本身的职能划分无法匹配。结果就是各职能互相扯皮,为了流程而流程,决策混乱,效率反而低下。更有甚者流程成为了挡事甩锅的有力武器,本末倒置。

 

此处休息三十秒,各位看官老爷可以细细回想下自己是否曾因为职能问题,流程问题导致的各种职场不顺,可能当时只是一句老板傻X一笔带过,可仔细考量,其实是职能划分不当,流程不配套的后果,老板们无故躺枪,在此为老板们正个名。

 

所谓的职能细分,通俗来说就是分工协作,先说一些还有些许门槛的职能,硬件,网络,运维,数据库。通常来说这几大块的技术门槛保障了从业人员的稳定,成为了不以此盈利公司的成本部门,无需为公司业绩承担什么。

但实际上这些部分的技术能力不足会成为企业发展扩张中的成本黑洞,架构师这一职能的一大功能就是在这一层上为企业创建合适的规划,保障业务的高速扩展不受限,节省成本。100万年薪的架构师值得吗?那要看公司想开几年,三年上市捞一笔自然就不需要了。至此相对专业有序的世界告一段落了,欢迎进入到混沌的新世界,开发,运营,交互,设计,产品,渠道,新媒体等等。其中又以产品,运营最为混乱。不禁想起了一系列书《人人都是XXXX》。对于书名我特定请教了专家,一位拥有比较文学硕士学位的内容创作者。他认真看了此类书后向我明确表明,就这个书名是一种称之为Self-Help Genre的类型表述,大家可以自行维基百科。我理解下来就是并不是说你看了这个书你就能从事这个职能,只是说明书的内容浅显易懂,这个“人人都是”是用来修饰书中内容,而不是那个看书的你。

 

一个互联网产品职能在我看来可以拆分如下:

需求分析——可对应到BA职能,处理商业分析,竞品分析,可行性分析,方法实现等;

产品设计——并不是设计师,不需要线框图,需要设计的是流程,用户产品流程,页面流程,功能流程,数据字段,字段优先级等等;

产品运营——对应的业务价值,产品生命周期,数值设计计算,数据观测,可能的意外方案等;

数据产品——数据采集技术方案,预测预估,可视化观测数据,日常产品数据报告等;

技术产品——通常就是架构师,开发经理,甚至就是直接的开发人员给出的技术实现方案,开发文档等。

 

每一项都有对应的技术门槛背景,BA是个传统岗位就不赘述了;产品设计最好是前段开发出身,对各平台前端技术熟悉,有SEO的技术知识;产品运营更多与业务紧密结合,数值的策划都需要相当的数学预测和相当的经验;数据产品是个可以再细分的复合岗位,后面牵涉一个新兴而又庞大的概念,会在以后的内容对这一大类职能做独立说明,但对于各种前后端技术和数学的知识是少不了的。

 

各个职能的产出合并后就是完整一份PRD,BA的文档可独立成为MRD,技术端有自己的开发文档。反观上述职能细分后的产物以及能力需求,说实话我很难接受一个学文科,学金融等非计算机类,数学类,商类的专业萌新大喊着我要做互联网产品经理就义无反顾的投身到这个行业中,等待他们的可能是无尽的知识黑洞。

 

再来说下运营,运营是另一个门槛可能已经根本都不复存在的职能了。感觉真的是人人都能做运营,我虽然没真正从事过运营这个职能,但我对于这个职能的理解是一个门槛在里面的复杂职能。可以拿京剧和相声作为对比,京剧就是个门槛在外的艺术形式,需要先天和后天的勤学苦练。而相声就是个门槛在里的艺术表现,貌似会说话就能说一段,其实说学逗唱样样都不好来,要博采众长。运营职能需要对于产品的理解,业务的理解,用户的把握,热点的敏感,数据的理解,未来市场的预估等等,这些都需要多年的经验和各种专业知识的汇集。

 

产品职能就想京剧,对特定的专一专业需要有深刻理解并加以利用。而运营就像相声,看似简单实则对于各个专业的广博要求极高。而现在新生的互联网企业或者正在转型的企业产生这些“人人都是XXXX”的原因就在于跳过了发展期,没有了逐一演化,分化的过程。一步到位照抄模式,从未对这些职能合理细分,对细分后的职能理解不透,门槛都找不到了。

 

最近产品又出现了“返祖现象”,出现了一个全栈产品经理的概念,我感到似乎又回到了起点,曾经的独立站长们个个都可以算是全栈产品经理了,由于产品线的扩大拉长,逐一分化成现在的格局,而全栈产品的出现似乎是大家打算再走一次进化之路,以改变现有的分化有余,深化不足的问题。应了《三国》的一句:天下大势分久必合合久必分。

 

我信心满满期待着这个行业之后的十年!

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